Specialista klientské péče (online pojištění) - Praha, Obchod, marketing, nákup - Praha hl.m., Praha

Do týmu klientského servisu v moderní start-up společnosti v oblasti pojišťovnictví hledáme nové kolegy a kolegyně.

Nabízíme smlouvu na HPP s dvousložkovou mzdou - s fixním platem a odměnami za Vaše výsledky na centrále v Praze 4.

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

Vaší činností bude komunikace s klienty, kteří poptávají naše služby přes on-line srovnávač. Pomůžete jim se zorientovat v možnostech a doporučíte jim lepší řešení.
Nejedná se o oslovování náhodných čísel, ale o klienty, kteří službu poptávají.
Komunikace probíhá pouze telefonicky a online.

kontakt s klienty, kteří projevili zájem o naše služby přes online aplikaci nebo web
telefonická konzultace dotazů klientů a identifikace jejich potřeb
prezentace výhodnější alternativy, uzavírání nových pojistných smluv
administrativa spojená s péči o klientské portfolio

Jaké zkušenosti byste měli mít:

komunikativní osobnost, prodejní schopnosti
zkušenost ze zákaznické péče, klientského servisu, call centra, pojišťovnictví, bankovnictví nebo prodeje po telefonu jsou podmínkou
středoškolské vzdělání s maturitou je podmínkou
čistý trestní rejstřík je podmínkou
podmínkou je, že proti Vám není vedena insolvence
aktuálně platný certifikát ČNB na pojištění vozidel a/nebo životní pojištění je velkou výhodou (včetně získání jednorázového finančního bonusu), je ho ale možné doplnit přímo v rámci školení

Co dostanete na oplátku:

smlouva na HPP na dobu neurčitou
fixní plat + osobní ohodnocení v provizním systému
stravenky v hodnotě 120 Kč za odpracovaný den
prohloubení praxe v komunikaci s klienty
stálý přísun nových klientů
kompletní zaškolení
podílení se na budování start-up firmy, která rychle roste
po zaškolení a zapracování se nabízí možnost pracovat částečně z domova (v návaznosti na pracovní výsledky)

Mám zájem o tuto pozici