IT support L2 s němčinou, Informační technologie - Praha hl.m.

Kamarádíš se s Windows MS Office, operačními systémy Windows 7/10 a iOS? K tomu nejsi rozhádaný ani s HW? Dorozumíš se v pohodičce německy? Výborně! Teď už zbývá jen dodat, že můžeš pracovat z domu, klidně i v pyžamu!

Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:

podpora v oblasti IT služeb koncových uživatelů - Praha x Brno
vyřízení žádostí o podporu - ticketování
účast na infrastrukturních projektech
podpora v řízení eskalace a optimalizace servisních procesů

Jaké zkušenosti byste měli mít:

znalost Němčiny min. B2
praxe na obdobné pozici
dobrá znalost operačních systémů Windows 10, iOS a aplikací společnosti Microsoft
aby sis poradil s HW
technické zkušenosti se servisem na místě, nebo jako vzdálená podpora koncových uživatelů