Inženýr zákaznické kvality (CQA) - automotive, Goodcall, Středočeský kraj
Pro našeho klienta, strojírenskou výrobní společnost , T1 subdodavatele pro automobilový průmysl hledáme vhodného pracovníka na pozici inženýra zákaznické kvality.
Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:
- odpovědnost za přenášení zákaznických očekávaní a požadavků do závodu
- řešení zákaznické kvality v součinnosti s výrobnou kvalitou, výrobou a logistikou podle požadavků a předpisů klientů
- komunikace a jednaní s klienty (Daimler, Audi, Porsche atd.) na denní bázi
- řešení zákaznických reklamací, včetně analýz, plánování a realizace nápravných opatření a vyhodnocování jejich účinnosti
- udržování vztahů se zákazníky v oblasti jejich požadavků na kvalitu
- zavádění Six sigma principů
- příprava a zastupování společnosti při auditech (zákaznické audity, interní audity, recertifikace)
- práce na projektech a iniciativách v oblasti zákaznické i celkové kvality
- odpovědnost a zavedení Problém Solving procesu na principu 5why, hledání kořenových příčin problémů, plánování a realizace nápravných opatření
Jaké zkušenosti byste měli mít:
- VŠ vzdělání zaměřené na oblast strojírenství nebo kvality (v případě vynikajících a dlouhodobých zkušeností v oboru lze i SŠ vzdělání)
- nutností je prokazatelná zkušenost v CQA oblasti u Tier 1 dodavatele
- znalost norem ISO 9001 a IATF 16949
- velkou výhodou je zkušenost v oblasti kovozpracujícího průmyslu (např. obrábění, frézování, slévárenství, sváření, kování, povrchové úpravy kovů, atd.)
- projektové zkušenosti v oblasti kvality od náběhu a prototypu po sériovou výrobu
- systematičnost a vysoká míra organizovanosti
- odpovědnost, pečlivost, důslednost, přesnost
- technické myšlení, praktické a analytické uvažování
- komunikační a argumentační dovednosti
- znalost anglického jazyka min. úroveň B2, znalost německého jazyka je obrovskou výhodou
- řidičský průkaz sk. B (aktivní řidič)
Co dostanete na oplátku:
- konkurenceschopné ohodnocení, včetně propracovaného bonusového systému
- působení u rychle se rozvíjející a investující společnosti
- práce s prémiovými klienty
- 5 týdnů dovolené