Kundenservice In Griechenland, Customer Care - Czech Republic, Athens

Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Anbieter für Kundenservice und technische Betreuung mit einem globalen Jahresumsatz von mehr als 5 Milliarden US Dollar. Alleine in Griechenland sind rund 10.000 Mitarbeiter aus 109 Ländern beschäftigt, somit sind Sie Teil eines wahrhaft internationalen Teams. Sie vertreten viele der weltweit besten Marken (die meisten davon sind Ihnen mit Sicherheit bekannt) und bieten erstklassigen Kundenservice.

Zur Zeit wird nach Mitarbeitern mit hervorragenden Deutschkenntnissen gesucht.

Was sind Ihre Verpflichtungen:

Anfragen deutschsprachiger Kunden über Telefon, E-mail oder Chat bearbeiten (keine ausgehenden Anrufe oder Telemarketing).

Tickets nachverfolgen bis diese effizient und zeitnah abgearbeitet sind.

Da Sie hier eine bedeutende Marke vertreten, müssen Sie stets für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen.

Probleme analysieren und Lösungen vorschlagen.

Produkt- und Serviceinformationen des Unternehmens bereitstellen.

Solide und professionelle Geschäftsbeziehungen aufbauen und aufrechterhalten und in der Lage sein stets verständnisvoll zu agieren.

Welche Erfahrung sollten Sie haben:

Sie verfügen über fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse zur problemlosen Verständigung.

Sie sind kreativ, einfallsreich und in der Lage mehrere Aufgaben parallel zu erledigen.

Sie arbeiten gerne ihn einem dynamischen Team, sind belastbar und gehen gut mit Veränderungen um.

Was bekommen Sie dafür:

Unterstützung beim Umzug (Flug nach Griechenland, 2 Wochen Hotelaufenthalt, Fahrservice, Hilfe bei der Wohnungssuche, Maklergebühr wird vom Arbeitgeber übernommen).

Marktgerechte monatliche Vergütung + 2 extra Gehälter pro Jahr

Modernes, internationales Arbeitsumfeld (Menschen aus über 109 Ländern arbeiten hier zusammen).

Private Krankenversicherung.

Einarbeitung durch zertifizierte Schulungsleiter.

Berufliche Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Firmenveranstaltungen sowie Initiativen zu gesellschaftlichem und sozialem Engagement.

Kostenlose online Sprachkurse für Griechisch.

Prämienzuschlag für Überstunden, Wochenend- und Feiertagsarbeit.

Monatliche Leistungsboni.

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