Asistentka zákaznického servisu, Future Recruitment, Prague, Praha hl.m.
Pro jednoho z našich klientů, společnost, která se zaměřuje na monitoring vozidel, satelitní sledování vozidel obsazuji roli Asistent/ka zákaznické podpory. Místo výkonu práce Praha - západ.
Hledáme charizmatickou, komunikativní, reprezentativní, nápomocnou osobu s energickým projevem, někoho, kdo:
- Rád pomáhá ostatním.
- Kdo se nebojí zvednout telefon a oslovit zákazníky na základě již podané poptávky.
Jaké budou vaše klíčové odpovědnosti:
- Zákaznická podpora.
- Komunikace se zákazníky.
- Práce s interními systémy.
- Vyřizování emailové a telefonické komunikace se zákazníky.
- Navolávání klientů na montáže – jedná se o klienty, kteří mají o tuto službu zájem a registrují se do systému – nejedná se o navolávání studených kontaktů/ nejedná se o aktivní telemarketing.
- Organizace času technikům.
- Administrativní podpora týmu a ředitele společnosti.
- Generování upomínek.
- Zadávání elektronických platebních rozkazů.
- Zasílání doporučené pošty.
Jaké zkušenosti byste měli mít:
Požadavky:
- Milé a vstřícné vystupování.
- Úsměv na tváři a milé jednání.
- Výborné komunikační a organizační schopnosti.
- Odolnost vůči stresovým situacím, asertivní chování, aktivní přístup.
- Pečlivost, zaměření na detail, spolehlivost, pracovitost, zodpovědnost, trpělivost.
- Samostatnost, ale také schopnost a ochotu pracovat v týmu.
- Dobrou znalost českého jazyka.
- Chuť učit se novým věcem.
- Znalost MS Office.
Co dostanete na oplátku:
Nabízíme:
- Smlouvu na dobu neurčitou.
- Mobil, notebook.
- Výhody malé firmy – přátelské prostředí, rychlé a dynamické jednání – žádné dlouhé schvalování.
- Příjemné pracovní prostředí – na všem se dá domluvit.
Ottima
Praha hl.m.
Dohodou
